2012.01.29 Sunday
まそ行列
まそ様を抱いた行列。ちょっと不思議。
通販ノウハウが学べる繁盛通販会
昨日頼んでおいた卵が届いた。
息子は早速卵かけご飯を食べて
“やっぱりおいしい”
残念だったのはヤマト運輸の電話対応。
実は開けてみたら10個位割れて卵の液が箱中しみていた。
卵を洗うと日持ちがしなくなる。
運送途中か上に荷物を載せて割れたのだろう。
上から圧がが掛かったわれ方をしていた。
ヤマトのフリーダイヤルに電話すると
女性が出て連絡すると言った(この際も謝りはなし)
その後送先で対応した運転手から電話。
何故そちらに連絡が行くのか聞いたらそんな社内マニュアルが有るらしい。
その前に所轄の責任者が確認に来るのが筋ではないか?
再度フリーダイヤルに電話したら別の女性が対応。(この際も謝りはない)
その後直接持ってきた運転手が来た。
事情を聞くとFAXがコールセンターから来ていたのに気づくのが遅かったらしい。
社内事情はどうでもいいがヤマトのクレーム処理はおかしい!
(今週1月23日〜1月27日の予定) | ||||||
・既存訪問 1/23、24、26、27 | ||||||
・新規訪問 1/23、25 | ||||||
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【出張】 | ||||||
・豊後高田出張 1/23 | ||||||
・大分出張 1/24 | ||||||
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・中津出張 1/27 |